Foire aux questions
C'est quoi le concept du jeu ?
Le concept est simple, vous recevez une glacière contenant des produits alimentaires qui sont parfait pour l'apéro (fromages, charcuterie, pâté, alcool, etc.). Un peu comme un jeu d'évasion, vous devez résoudre les énigmes du jeu pour pouvoir accéder aux produits.
Dois-je être à l'aise avec la technologie et avoir accès à internet (wifi)?
Oui, le jeu nécessite l'utilisation du cellulaire et d'un accès à internet (wifi).
Combien de temps ai-je pour jouer ?
Il n'y a pas de temps limite pour jouer, vous y aller à votre rythme.
Vous prenez possession de la glacière et du jeu le jour de votre évènement (quelques heures avant pour maximiser la fraîcheur) et nous récupérons le jeu et le matériel le lendemain. Tous les produits alimentaires restent en votre possession.
Est-ce que le jeu est difficile ?
Le jeu est évalué à une difficulté de 4/5 lorsqu'aucun indice n'est utilisé.
Le jeu peut être résolu dans un délais de 1h à 3h. Cela dépend de vous et de votre niveau d'expérience.
Comment faites-vous pour garder les produits frais ?
Nous avons des blocs de glace à l'intérieur de la glacière qui assure une fraîcheur et une conservation optimale des aliments. Nous recommandons de prendre possession du jeu quelques heures avant votre évènement tout au plus.
Quelles sont les méthodes pour prendre possession de la glacière ?
Deux options sont offertes
1. Nous offrons la récupération du jeu à notre emplacement à Gatineau gratuitement et vous devez rapporter le jeu et tout le matériel le lendemain à la même adresse.
2. Nous pouvons également livrer le jeu avec un frais de livraison de 25$ pour la région de Gatineau. Nous nous assurerons de venir récupérer le matériel le lendemain également.
Mon adresse n'est pas desservie par la livraison, que faire ?
Si votre adresse ne fait pas partie de notre rayon de livraison, veuillez nous contacter directement et nous pourrons évaluer vos besoins avec vous.
Il y a aussi l'option de venir chercher le jeu à notre emplacement à Gatineau gratuitement.
Est-il possible d'annuler ou déplacer ma réservation ?
Il n'est malheureusement pas possible d'annuler la réservation. Si vous devez absolument annuler, veuillez nous contacter.
Il est cependant possible de déplacer la réservation avec 5 jours de préavis. Veuillez consulter vos courriels de confirmation de réservation pour modifier celle-ci.
Nous sommes un gros groupe, peut-on réserver plusieurs glacières ?
Oui! il est tout à fait possible de réserver pour un plus gros groupe que 7 personnes ou pour des évènements corporatifs. Si c'est votre cas, veuillez nous contacter en spécifiant vos besoin via la page "Contact".
Pourquoi le prix vari selon le nombre de personne ?
La glacière contient suffisamment de produit selon le nombre de personne pour lesquelles vous avez réservez.
Une glacière pour 7 personnes contiendras beaucoup plus de nourriture qu'une glacière pour 3 personnes.
Que se passe-t-il si nous sommes bloqué dans le jeu ?
Le jeu vient avec les solutions. Cependant nous nous sommes assuré d'inclure quelques défis (optionnel) à faire entre amis pour agrémenter le jeu si l'accès aux solutions est nécessaire.
J'ai des allergies ou restrictions alimentaires, que faire ?
Lors de la réservation, il y a une boîte pour laisser de l'information. Veuillez y spécifier vos allergies ou restrictions alimentaires.
Vous pouvez également nous contacter via la page "Contact" pour vous assurer que vos besoins sont respectés.
Puis-je prendre des photos ou des vidéos pendant le jeu ?
Certainement! N'hésitez pas à nous identifier dans vos publications sur vos réseaux sociaux également!
Cependant, assurez-vous de ne pas divulguer les réponses, se serait dommage pour vos amis qui aimeraient également essayer le jeu!